Cortijo Santa Cruz en Villanueva de la Serena

Perfecto y el servicio de cafeteria ha sido inmejorable. Gracias

Agradecer a todo el equipo del Hotel Cortijo Santa Cruz hemos pasado 4 días fantásticos. Las habitaciones amplias, limpias y bien acondicionadas. Desayuno variado y equilibrado. Comida fantástica, gran variedad de platos tanto en cafetería, como la carta en Restaurante cantidades abundantes, buena presentación y de gran calidad, destacó la amabilidad y el servicio de los camareros , así como el personal de recepción siempre atentos. Ahora sin duda lo que mas he disfrutado con estos calores es de la impresionante piscina agua espectacular, grandes espacios verdes para relajarte y leer. Como mejora por poner algún pero … es que algunas tumbonas del uso y disfrute estaban deterioradas, pero nos comentaron que estaban esperando recibir nuevas en breve. Así que nuestra valoración es totalmente recomendable si queréis desconectar y disfrutar del entorno y de la gastronomía. Repetiremos el próximo año. Un saludo

La piscina presenta varios problemas importantes: la depuradora no estaba funcionando, lo que provoca que el agua esté sucia y haya mugre en los alrededores. Además, me parece un fallo grave que no exista una barra o punto de venta donde comprar algo de picoteo o bebida (no hablo de alcohol). La máquina expendedora que tienen suele atascarse y no dispensa bien los productos. Las tumbonas, en su mayoría, están sucias y muchas rotas. Los baños de señora junto a la piscina siguen en mal estado, con varios fuera de servicio desde hace más de un año y un olor desagradable. Considero que la piscina debería contar con supervisión, ya sea por un socorrista o personal dedicado para mejorar la seguridad y el mantenimiento. En cuanto a la comida, la cantidad, presentación y sabor están muy bien. Sin embargo, el servicio de camareros no está a la altura de un hotel de 4 estrellas; parece que simplemente se ponen el uniforme y empiezan a trabajar sin más. Eso sí, se nota una mejora en la amabilidad con respecto a visitas anteriores. La estancia en las habitaciones es muy agradable: son cómodas, limpias, espaciosas y permiten animales, lo cual es un punto muy positivo. El desayuno está correcto, pero me sorprende que después del COVID sigan ofreciendo Colacao en bote compartido, algo que no encaja con la categoría de 4 estrellas del hotel. Las pistas de tenis también necesitan mantenimiento, especialmente una mano de pintura que las refresque. Por último, destacar la atención del personal de recepción, que es amable y cercana, lo cual mejora la experiencia general.

He estado con mi mujer un fin de semana y ha sido todo perfecto. A destacar el chico de recepción que nos ha ayudado en todo lo que le hemos solicitado (nos cambió de habitación, nos prestó unas toallas...). El servicio de restauración magnífico, tanto la comida, un menú muy elaborado y buenas cantidades, además de una atención por parte de los camareros absolutamente profesional. Lo único malo y que el Cortijo no tiene culpa, es que hay muchas moscas...pero se entiende porque está en el campo. Volveremos.

El chico de recepción muy agradable, sitio muy tranquilo, privado y completamente repetible si quieres desconectar; la piscina muy limpia e instalaciones muy bien mantenidas, cogimos media pensión y fue de carta la cena y desayuno buffet, todo exquisito y el servicio de los camareros muy bueno. El mousse de frutos rojos fué una grata sorpresa.

Solo nos quedamos un día pero todo muy agradable, limpio y bonito.En la ubicación es por que hace falta el coche para moverte al pueblo, pero ya lo sabíamos.

Hemos contratado para una celebración familiar el servicio de catering y ha sido estupendo. La comida muy buena y buen trato y servicio, cuidando los detalles.

📍Hotel en una ubicación excelente, en mitad de la naturaleza y del campo extremeño. 🧑🏻‍🍳 Restaurante con variedad de platos y excelente calidad, con posibilidad de realizar eventos BBC. 👨‍💻 Atención 24 horas en la recepción. 🚘 Aparcamiento privado y gratuito en sus instalaciones. 🏊‍♂️ Dispone de una amplia piscina con un césped amplio para relajarse. ⚽️ Dispone de pistas de tenis o pádel. 🛌 las habitaciones son amplias y están actualizadas. Buena insonorización. 😢 Por poner una pega las tarjetas de acceso a la habitación son un fastidio pues en cuanto está en contacto con el móvil se desactivan. Tuve que dar muchos viajes a recepción a reactivarlas. Gracias a que ya por fin una limpiadora me propuso que la dejase en la recepción pues no sabía que tenían esa posibilidad y no me lo anunció en recepción. 🦟 otro inconveniente pero es normal que al estar en un campo en verano hay una gran cantidad de mosquitos considerables.

Carlos y María: Enhorabuena al Cortijo Santa Cruz por la boda tan bien organizada y llena de detalles que nos han hecho disfrutar enormemente de nuestro más importante en la vida como pareja. Agradeceros la calidad humana, la calidad del servicio, la calidad de los platos y de sus instalaciones. Todo han sido ventajas desde que nos decidimos por contratar al hotel, un acierto absoluto ponernos en manos de Adrian Cuevas con chef de cocina. Por último, agradecer de corazón la profesionalidad y calidad humana de su manager Julio, un artista tanto en organizar eventos como en desarrollarlos. Ha estado siempre cerca de nosotros a pesar de nuestros nervios y dificultades, un gran profesional. Un abrazo María y Carlos

Altamente recomendable. El chef de nombre Claro y los camareros Quique y Nuria muy profesionales. Trato exquisito.Hicieron que nos sintiéramos muy cómodos. Buena carta y buen trato de los productos con una presentación impecable.