Coral Compostela Beach en Arona

Complejo de apartamentos con excelente ubicación. Somos propietarios y destacamos el servicio del personal, siempre sonrientes y serviciales, especialmente Raquel en el bar de la piscina. Un lugar ideal para pasar unos días de vacaciones.

Hotel encantador, limpio, personal amable. Gran variedad de comida para elegir, para todos los gustos. Bonita piscina, gimnasio. Ubicación increíble, muy cerca de la playa, tiendas, restaurantes y bares. Lo recomiendo sin duda. ¡Qué bien volveré en junio! ¡Ya tengo ganas!

La comida del todo incluido fue una de las más aburridas que he visto y probado. Es un hotel familiar, pero la mayoría de los huéspedes son personas mayores.

Un lugar realmente agradable. Un poco desgastado en algunos lugares.

Hay algunas cosas que requieren atención. Por ejemplo, al suelo de la piscina le faltan azulejos. También hay un panel del techo en el restaurante. Hay varios azulejos agrietados en todo el hotel. Y el alto muro divisorio que separa el hotel de los vecinos necesita urgentemente una nueva capa de yeso. Las habitaciones son espaciosas y limpias.

Estancia de vacaciones muy agradable

200 toallas por la mañana y solo 3 personas. Sería mejor poner un cartel que diga que no se permite reservar una cama. ¡O que el vigilante de la piscina las retire!

Muy buen hotel y siempre volvemos

Nuestro mejor alojamiento en Tenerife. ¡Excelente! Ya hemos estado aquí 4 veces y planeamos volver. ¡Consigue una habitación con balcón y vistas al mar!

Anoche volvimos de una estancia de 10 noches en media pensión con cinco parejas de amigos para celebrar un cumpleaños (nuestro cuarto año aquí). Nuestra habitación estaba bien, pero otras tres parejas tenían habitaciones anticuadas, dos de ellas incluso más caras. A pesar de haber solicitado habitaciones lo más cerca posible con mucha antelación, nos pusieron en lados opuestos del hotel, a pesar de que había espacio en nuestra planta... lo que demuestra que la dirección no hace absolutamente nada por satisfacer a sus clientes. ¡Y ni hablar de la fría bienvenida que nos dieron a los franceses! No culpamos al personal, que siempre se esfuerza al máximo, sino a la dirección. Ni un solo saludo, ni una sola sonrisa, simplemente una actitud increíblemente fría. Además, habíamos reservado media pensión: la comida ya era mediocre al principio de nuestra estancia, prácticamente sin nada en el buffet, y los platos estaban fríos y secos... y luego, a mitad de nuestra estancia, decidieron cambiar del buffet al servicio a la carta, sin previo aviso... ¿por qué? Fue un verdadero desafío para todas las camareras, que tuvieron que adaptarse y atender las quejas de los clientes. ¡Comprensible! Pagas por un servicio específico y, de repente, cambia. Ya no puedes elegir fácilmente lo que quieres comer, sobre todo porque en este hotel hay muchas familias con niños, y generalmente les gusta elegir sus comidas. Mucha gente no entendía ni apreciaba el concepto. Pero dada la falta de interés de la gerencia, ¡al menos podían acercarse a las mesas y explicar por qué las cosas habían cambiado tan repentinamente! El subgerente, que tampoco saluda nunca, evitaba por completo a la gente y dejaba a las camareras a su suerte. Por otro lado, la joven coordinadora de animación, Marcella, es fantástica. Estaba encantada de que creáramos el ambiente todas las noches de la semana, porque si no, en este hotel, todo el mundo se acuesta a las 20:30... Así que, para nosotros, esta es, lamentablemente, nuestra última estancia en el Coral Compostela Beach. ¡La gerencia debería buscarse otro trabajo porque, claramente, no saben cómo interactuar con el público ni ser amables! Por eso le di 3 estrellas. La ubicación, el alojamiento y el personal son bastante buenos en general, y el personal realmente hace lo mejor que puede. Sin embargo, la comida no es ni de lejos lo que era, y los gerentes y supervisores también deberían ser revisados... ¡Qué lástima!