Chocolates Santa Teresa en Granada

Llegamos al establecimiento a las 6:38 p.m. y nos sentamos en las bancas del exterior, ya que veníamos acompañados de nuestras dos mascotas. Estuvimos esperando un largo rato para ser atendidos; sin embargo, al notar que nadie se acercaba a brindarnos el servicio, decidimos llamar a la señora encargada. Nos encontrábamos sentados en la mesa ubicada en diagonal a la caja registradora, en un lugar visible para el personal del local. Allí estaban tres colaboradoras: María José Gómez, Elyn Alvarado y Lucelly Abanis, quienes en todo momento podían vernos. Incluso ingresé al baño del establecimiento sin inconveniente. Cuando llamamos a la encargada para manifestarle que aún no habíamos sido atendidos, nos respondió: “es que ya no los podemos atender, cerramos a las 7:00 p.m.”. En ese momento ya eran las 7:04 p.m., por lo que le aclaramos que llevábamos más de 20 minutos esperando desde nuestra llegada a las 6:38 p.m. —hecho que puede ser verificado fácilmente en las cámaras de seguridad del local, específicamente la que apunta hacia la zona de los baños, donde se puede ver claramente la hora en que pasé—. De igual forma tuvimos acercamiento con el propietario quien se disculpó por lo acontecido, este tipo de situaciones, que muchas veces escapan del control del propietario o doliente de un negocio, terminan afectando. Agradecemos que nos contestara a la queja, ya que sus productos son muy buenos.

Un lugar muy limpio, muy buen surtido de chocolate, puedes elegir sabores que la verdad yo no tenía no idea que existían, combinaciones muy ricas, para amantes al dulce y al chocolate en su esplendor. Fuí un sábado a las 6pm y cerraban a las 7pm, estaba full el lugar pero se van desocupamesas bastante rápido, entonces no es muy larga la espera, faltaban 10 minutos para cerrar y seguia llegando gente, muy buena atención, son muy cordiales y amables. El sabor de los chocolates deliciosos además de sus pasteles y helados. Volvería a ir, les dejo el Qr para que chismoseen un poco

Excelente lugar, muy deliciosos chocolates

Sus postres y su café es todo lo que está bien en esta vida. Recomiendo, en especial: (i) Postre Oma, una experiencia total. (II) Su helado de Vainilla, (III) Torta Brooklyn y (IV) todas la trufas

La mejor chocolatería de Cali. Una honra al chocolate, cuidan detalles como el origen de sus insumos y hay que decir que el servicio es buenísimo. Las trufas son maravillosas.

Compré el brownie con helado recomendado en una reseña anterior y no me decepcionó. El brownie estaba tibio y húmedo y el helado tenía un sabor casero. Me queda un paquete de 4 chocolates para llevar.

El mejor chocolate que he tomado! Soy cliente frecuente porque me encanta esa chocolatería. Realmente todos los postres y bebidas son deliciosos! Las meseras siempre son atentas y amables! Tiene un buen ambiente

Son muy organizados tienen muy buena atención, y sus productos son completamente deliciosos