24/06/2025: Desde el primer momento en que llegamos, la experiencia fue simplemente excepcional. El trato que hemos recibido en este hotel ha superado todas nuestras expectativas. Queremos destacar especialmente a Carolina, del equipo de Guest Experience, quien nos ha brindado un cariño y una atención que nos han hecho sentir como en casa.
También queremos agradecer a todo el equipo de recepción, siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo momento. Cada detalle está cuidado al máximo, y eso hace que uno realmente disfrute la estancia sin preocupaciones.
Mención especial merece La Bodeguita, donde nos han tratado con una cercanía y profesionalismo extraordinarios. La comida deliciosa, el ambiente acogedor y el servicio impecable.
Sin duda, volveremos. ¡Gracias por hacerlo tan especial!
17/06/2025: Mi hermana y yo vinimos a Gran Canaria por primera vez y, sinceramente, no podríamos haber pedido una experiencia mejor.
Desde el momento en que llegamos, nos sentimos completamente atendidos. El hotel era impresionante, un sueño hecho realidad. Lo que realmente lo hizo especial fue la gente; cada miembro del personal fue tan amable, tan cálido y realmente servicial; nada era demasiado. Cualquier pregunta que tuviéramos, cualquier pequeña cosa que necesitáramos, siempre estaban encantados de ayudar. Nos hicieron sentir bien atendidos y bien atendidos.
Los pequeños detalles lo fueron todo: desde los bombones que nos dejaron en la cama (¡qué monada!) hasta las charlas amistosas y el servicio atento. Había una perfumería increíble en el hotel, música en vivo, el spa/piscinas y el desayuno eran de otro nivel. También tenían tortuguitas, lo que le daba una sensación de tranquilidad y especial. El servicio, la comida y el ambiente en general eran impecables.
Esto no fue solo un viaje, fue una experiencia que siempre llevaremos con nosotros. Ya sabemos una cosa con certeza: Volveremos, no nos quedaríamos en ningún otro lugar. El hotel, el personal, toda la energía... es inolvidable.
Muchísimas gracias a todo el personal por ser tan amables y hacer que nuestra estancia fuera tan especial. Hicieron de nuestro viaje algo que atesoraremos para siempre. ¡Estamos deseando volver a verlos pronto! ❤️
Con todo nuestro cariño,
Shola-Ray y Chanté Kaur
Google