Cafe O'Neill en Puerto de la Cruz

Hotel muy bien ubicado, es la segunda vez que estamos en él y hemos visto que la calidad y variedad de la comida ha bajado considerablemente. Hemos ido allí a pasar 8 días la NOCHE BUENA Y LA NAVIDAD, con unos familiares y en la Noche Buena nos hemos llevado una gran decepción, pues el Hotel ha ofertado muchas plazas para cenar alli a personal que no estaba alojado en el Hotel y los que si estabamos nos encontramos con una tremenda aglomeración de gente sin ningun tipo de orden ni control. Intentamos conseguir una mesa para los cuatro de la familia como haciamos todos los días y no había ninguna, vimos 2 de 2 separadas pero muy próximas, solicitamos el que nos las juntarán y una camarera nos dijo rotundamente que no, llamaba la atención el ver que algunas mesas de 4 estaban ocupadas por solo 2 personas, pudiendo ocupar una mesa para 2 y dejar la de 4 para los que las necesitaran. Por lo tanto tuvimos que cenar separados, cuando habíamos preparado este viaje precisamente con la intención de pasar la NOCHEBUENA juntos. El personal de servicio unos muy bien y otros mal, los camareros del bar muy amables, la animadora Aura un encanto, una recepcionista con gafas y el pelo corto, otro encanto, pero un par de camareras del comedor y un camarero llamado Santi, un poco bordes y desagradables. No habia nada sin gluten, al pedirlo te daban un panecillo congelado y una magdalena, sin nada mas cocinado. A los que hemos ido por libre con pension completa, se nos ha tratado peor que a un grupo que habia alli del INSERSO y no queremos que al Inserso lo traten peor que a nosotros, pero tampoco lo contrario. El Hotel necesita una reforma pues ya hay cosas en mal estado.

El hotel está bien situado.Enncuanto a la atención por parte de los profesionales que trabajan allí exquisita,tanto de recepción como personal de limpieza, camareros y de cocina.Las instalaciones son obsoletas,piden a gritos una reforma integral. La comida buena,pero bastante repetitiva. En general mi estancia la doy como buena.

3 noches, habitación limpia, desayuno variado de bufete y buena atención del personal.

Le hace falta una remodelación está muy viejo, le daría dos estrellas y media, el desayuno y la cena siempre lo mismo repetitivo.Ubicacion un 10

Está situado en una zona muy céntrica del Puerto de la Cruz, al lado de la costa. La atención por parte del personal del hotel es francamente buena. Buena comida y un restaurante muy acogedor y con precios bastante asequibles, con música en directo por las noches. La limpieza es buena. El único pero es que va necesitando una remodelación es sus habitaciones para cumplir todas las expectativas. Bastante recomendable.

Perfecto, correcto y para volver. Comidas y desayuno fenomenal, personal atento y educado, habitación correcta y limpia así que nada que objetar, no entiendo comentarios negativos pero para gustos los colores. Gracias por todo.

Fuimos de gran canaria y estuvimos 3 días ,todo bien,servicios y anteciones con mucha amabilidad,si es aconsejable si llevan coche hacer uso del garaje que dispone el mismo hotel,pagando unos 15 euros diarios pues conseguir aparcamiento en la calle es complicado .

Hotel bien situado muy cerca de los lagos marciales

Hotel económico, acogedor y deteriorado, popular entre los pensionistas. Ha tenido épocas mucho mejores, pero en general es cómodo. Las habitaciones son adecuadas (pagamos un poco más por una "habitación superior" - ver fotos), pero bastante descuidadas en algunos lugares, y el servicio es diario. El restaurante sirve una buena selección de comida, pero tiene un ambiente ruidoso y caótico, como de cantina, que, afortunadamente, está supervisado por un personal excelente. La recepción, el bar y la sala de entretenimiento se mantienen limpios y ordenados, y las bebidas tienen precios razonables para un hotel. Puede que fuera un hotel de cuatro estrellas cuando se construyó, pero ahora debería perder al menos una. Sin embargo, su ubicación es excelente y es barato. Así que si solo necesitas un alojamiento y una cama, puede que valga la pena intentarlo. Si buscas lujo, no lo encontrarás a estos precios.

Hotel con una muy buena relación calidad precio