Cafe O'Neill en Puerto de la Cruz

Este hotel es genial si buscas un hotel para una semana a un precio asequible. Este es el segundo año consecutivo que me alojo aquí, pero no creo que vuelva a visitarlo por tercera vez. La habitación estaba bien, pero necesita una modernización urgente, aunque solo sea por el hecho de que los enchufes no eran útiles. A pesar de la pared acolchada, la habitación era ruidosa; se oía a los limpiadores dar portazos a medida que se acercaban a la nuestra. La comida era, francamente, pésima. Nos alojamos 8 noches, pero solo pudimos desayunar dos veces; me desconcierta que, sin pescado, todo oliera a pescado. El café era pésimo y los zumos estaban increíblemente aguados. Las vistas desde el hotel eran bonitas y estaba muy bien ubicado. Pagamos 512 libras cada uno, incluyendo los vuelos desde Londres, para alojarnos 8 noches, lo cual es, francamente, una ganga. Pero durante nuestra estancia, la isla tuvo su primer invierno en una década y llovió casi todo el tiempo, lo que nos obligó a pasar más tiempo en el hotel. Los españoles que se alojaban aquí parecían pasárselo bien, pero había un grupo de edad específico. Creo que tener menos de 55 años no es suficiente para entretenerse si el tiempo no acompaña. Para nosotros, la vista fue lo mejor.

Personal muy amable, en especial Juan Carlos que nos amenizó muchas noches

Nos alojamos siete noches.. gran experiencia, camareros y bartenders muy amables.. música casi todas las noches.. el cantante Juan Carlos nos entretuvo mucho.. definitivamente volveremos!!

Estupenda la estancia fuimos a pasar las navidades y año nuevo a pensión completa y no me puedo quejar de nada tanto el servicio de limpieza como el catering de comida y el servicio ofrecido por el personal del hotel fue todo de 10 unos profesionales. La chica que limpiaba nuestra planta muy amable con nosotros y nuestra mascota un perrito salchicha nos dieron una camita y un comedero aunque nosotros ya llevábamos sus cositas. Los chicos y chicas del comedor siempre atentos y preguntando si todo estaba correcto. La habitación genial con una nevera para poder guardar tus refrescos y demás. Un baño amplio con secador y sus cosas de ducha y lavabo. Los colchones de las camas super cómodos y una terraza muy amplia con sillas y mesita. Sin duda lo recomiendo por si ubicación junto a la playa y el paseo de los lagos martianez.

Es un hotel anticuado, con camas duras, comedor en el sótano sin ventanas y ruidoso (en la segunda planta). El desayuno es algo escaso de dulces y variedad. La cena va bien de postres, pero la preparación de comida deja de desear. Las habitaciones tienen un tamaño normal y son limpias, pero se notan los años. Se nos fundió el foco de lectura y nos dijeron que ya no hay repuestos y no se cambian porque van a cambiar todas. No creo que debería tener 4 estrellas, pero su precio lo compensa algo. El personal de la recepción, limpieza y del comedor son muy amables y dispuestas, con alguna excepción en el comedor y la recepcion.

tres días para recuperarme del Fin de año, el año pasado fué genial, este a superado con creces las expectativas, el final de año de mi vida, todo fabuloso, servicio, atención y el músico como todo el año se superó, me apunto para el próximo, aunque un chocolatito y unos churros no vendrían mal para recuperar fuerzas, un abrazo muy grande

Excelente ubicación cerca de la playa Martínez y del centro. Personal muy amable y un buffet muy bueno y variado con mucha variedad. Hay un cantante casi todas las noches y una noche de folclore una vez a la semana. No entiendo las críticas negativas. Recomiendo ampliamente este hotel. Una estancia muy agradable.

Hotel muy bien ubicado, es la segunda vez que estamos en él y hemos visto que la calidad y variedad de la comida ha bajado considerablemente. Hemos ido allí a pasar 8 días la NOCHE BUENA Y LA NAVIDAD, con unos familiares y en la Noche Buena nos hemos llevado una gran decepción, pues el Hotel ha ofertado muchas plazas para cenar alli a personal que no estaba alojado en el Hotel y los que si estabamos nos encontramos con una tremenda aglomeración de gente sin ningun tipo de orden ni control. Intentamos conseguir una mesa para los cuatro de la familia como haciamos todos los días y no había ninguna, vimos 2 de 2 separadas pero muy próximas, solicitamos el que nos las juntarán y una camarera nos dijo rotundamente que no, llamaba la atención el ver que algunas mesas de 4 estaban ocupadas por solo 2 personas, pudiendo ocupar una mesa para 2 y dejar la de 4 para los que las necesitaran. Por lo tanto tuvimos que cenar separados, cuando habíamos preparado este viaje precisamente con la intención de pasar la NOCHEBUENA juntos. El personal de servicio unos muy bien y otros mal, los camareros del bar muy amables, la animadora Aura un encanto, una recepcionista con gafas y el pelo corto, otro encanto, pero un par de camareras del comedor y un camarero llamado Santi, un poco bordes y desagradables. No habia nada sin gluten, al pedirlo te daban un panecillo congelado y una magdalena, sin nada mas cocinado. A los que hemos ido por libre con pension completa, se nos ha tratado peor que a un grupo que habia alli del INSERSO y no queremos que al Inserso lo traten peor que a nosotros, pero tampoco lo contrario. El Hotel necesita una reforma pues ya hay cosas en mal estado.

El hotel está bien situado.Enncuanto a la atención por parte de los profesionales que trabajan allí exquisita,tanto de recepción como personal de limpieza, camareros y de cocina.Las instalaciones son obsoletas,piden a gritos una reforma integral. La comida buena,pero bastante repetitiva. En general mi estancia la doy como buena.

3 noches, habitación limpia, desayuno variado de bufete y buena atención del personal.