Hace unos dos días, mientras pedía el almuerzo, presencié una situación que me resultó incómoda como cliente. Una mujer que parecía ser la gerente (por su forma de vestir) se dirigió al personal de barra con un tono que percibí como poco respetuoso. Me pareció escuchar que la llamaban Isa, aunque no puedo asegurarlo porque no llevaba ninguna identificación visible, algo que también considero importante de cara al cliente.
A partir de ese momento, noté un cambio claro en el ambiente: el personal, que hasta entonces estaba siendo educado y atento, pasó a mostrarse más tenso, distante y con un trato más borde, probablemente por la situación vivida.
Entiendo que durante el servicio puede haber momentos de presión, pero creo que estas correcciones deberían gestionarse en privado. Hoy en día, además, se espera que quien lidera un equipo cuide las formas y el respeto, porque ese trato no solo afecta al personal, también se nota directamente en la experiencia del cliente.
Juan Pereza González
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21 Enero 2026
6,0
Rosary ha sido súper simpática, muy profesional y amable. Experiencia 10/10
JIMENA CARRASCO BARRENO
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18 Enero 2026
10,0
Las camareras, lo mejor, superando incluso el cubo de Nuggets. Volveré siempre, por ellas.
Daniel Pinar Jiménez
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18 Enero 2026
10,0
Trato excelente,amables las 2 personas que nos han atendido.
Muy recogido y limpio todo.
irene pelaez
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18 Enero 2026
10,0
Sin duda alguna, unos de los mejor Burger para los Celíacos, cuidan con mucho cuidado las trazas y los alérgenos. Siempre que vuelo, no dudo en pasar por ellos y comer ahí.
Victor Sosa
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16 Enero 2026
10,0
Da gusto que te atiendan tan bien en un aeropuerto , a pesar de ser un restaurante de comida rápida el trato y el servicio fueron excelentes, destaco además a uno de los trabajadores , Rayco , que nos atendió de manera amable y muy profesional .
Tamara Pérez
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10 Enero 2026
10,0
Muy atentos y pendientes de que todo salga perfecto
xabier
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04 Enero 2026
10,0
Súper bien atendida por la camarera!
Rosario Oriol García
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23 Diciembre 2025
10,0
Muy buen servicio, siempre que viajamos comemos aquí por la rápidez de los empleados, sobretodo Melania y samira
Fatima Hidalgo Blazquez
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20 Diciembre 2025
10,0
El personal de lo más agradable y correcto. Melania excepcional y Samira. Así da gusto venir.
Olga Gonzalez
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20 Diciembre 2025
10,0