Bull Hotels - Hotel Reina Isabel & Spa en Las Palmas de Gran Canaria

La mejor casa en la playa de Las Palmas Las Canteras.

Edad media alta. Buena comida, pero enseguida se vuelve repetitiva y bastante aburrida. Buena ubicación junto a la playa, pero no muy bonita. Consejo: evitar habitaciones de 70-74, solo un callejón con sombra constante y mucho tráfico por la noche. El personal del hotel es más amable que en los exteriores.

Buenas bebidas y servicio rápido y profesional en La Marina Bar

Hermosa estancia, habitación/gimnasio, un poco cansado, personal, excelente desayuno, buena ubicación, excelente

¡ATENCIÓN! Las personas con dificultades para caminar no tienen acceso a la zona de spa ni al solárium. Ambos son accesibles únicamente por escaleras.

Cumple totalmente mis expectativas... Las habitaciones con vistas al mar son geniales. El servicio es excelente. Sin embargo, hacer cola para desayunar a partir de las 9 de la mañana es inevitable. Y para mí, como ex tendero, es un poco decepcionante que el jamón ibérico... no sea realmente ibérico. Es simplemente jamón normal, corriente, mediocre y barato. Todo lo demás está perfecto. ¡Que lo disfrutes!

Regularmente solíamos cenar en el bufé del hotel, que siempre era excelente en cuanto a calidad y variedad. La terraza exterior también es agradable y ofrece buen café y pasteles, aunque el café es bastante caro. El servicio y la amabilidad siempre fueron buenos. Por eso decidimos cenar en La Marina Terraza en Nochevieja. Sinceramente, la comida no era tan buena como esperábamos. También pedimos un pastel, pero, para nuestra sorpresa, ¡no nos sirvieron el café que habíamos pedido! Al parecer, después de las 18:00 ya no se podía pedir, lo cual es muy extraño, porque hay mucha gente que toma café con el pastel, ¿no? Al fin y al cabo, es un hotel orientado a turistas extranjeros que están acostumbrados a eso. Sin embargo, la amabilidad y el servicio fueron buenos, alguien vino a explicarnos amablemente por qué no nos sirvieron el café.

Esta reseña ofrece una perspectiva ligeramente diferente de la abrumadora cantidad de reseñas positivas. Si bien no hubo problemas importantes, hubo una notable diferencia entre las expectativas y la realidad del hotel: horario de desayuno tardío (especialmente importante cuando se viaja con un niño que necesita levantarse a las 6 de la mañana...), horario muy limitado del spa/piscina cubierta (¡de 10 a 18 h! Imposible usarla cuando los niños duermen, y una larga espera entre las 8 y las 10 de la mañana para entrar...), un desayuno abundante pero de mala calidad, falta de cambio de toallas en la piscina/spa, ropa de cama de mala calidad, falta de café en la habitación... en general, da la sensación de que prioriza el control de gastos, no la satisfacción del cliente. Sin embargo, el personal fue muy amable y servicial, la ubicación junto al mar es excelente, hay aparcamiento, etc.

Hermoso hotel, mantenido a un alto nivel, el personal trabaja muy duro para complacerlo, la habitación era encantadora, el desayuno era excelente, con muchas opciones, la ubicación era perfecta, justo al lado de la playa... visitamos durante la semana de Navidad y las decoraciones en el hotel fueron impresionantes.

Fuimos a cantar a una boda. Comida exquisita y muy buen servicio. Preciosas vistas en primera línea de la Playa de las Canteras. Muy recomendable y trato excepcional.