La verdad que de lujo…. La calidad de la comida muy buena, la atención excelente, todos los servicios del hotel de 10.
Por ponerle un pero un poco la ubicación está un poco alejado de todo… pero lo que es el hotel en sí perfecto
ISRAEL BARCENILLA CASTANS
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10 Agosto 2025
10,0
Buen hotel, pero la ubicación es un poco molesta debido a la cantidad de aviones que despegan y aterrizan.
Las habitaciones son un poco anticuadas y no siempre están limpias.
El personal es muy amable y siempre servicial, y la comida, en general, es muy buena (la carne suele estar demasiado seca, el arroz y los fideos poco hechos).
El Royal Level es muy recomendable (mejor comida y zona de baño privada). Lamentablemente, el entretenimiento es bastante flojo.
En general, 3/5 estrellas; creo que es muy bueno.
Black Crack
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09 Agosto 2025
6,0
Una experiencia maravillosa sobre todo por el trato del personal destacamos el Royal Level un espacio para disfrutar con un servicio espectacular de sus camareros gracias Kenny por el buen servicio . Volveremos sin dudarlo.
Zoraida Plasencia Medina
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09 Agosto 2025
10,0
No está mal, pero tampoco es bueno. No es un 5 estrellas.
- Lo peor son las botellas de plástico para el agua, sin otra opción. Probablemente usamos 6 u 8 botellas al día. Una locura en 2025, una aberración ecológica.
Las actividades infantiles son muy malas y de baja calidad. Lo mismo ocurre con las actividades nocturnas y los espectáculos.
La calidad del servicio es irregular y depende del personal.
Las duchas tienen agua fría y caliente, imposible de regular.
La señora de la limpieza no viene todos los días.
+ El desayuno está bastante bien, con muchas opciones.
Hugo Colin
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08 Agosto 2025
6,0
Llegamos hace 4 días. La habitación y la decoración son excepcionales, muy limpias, el personal servicial y agradable, y el entretenimiento internacional, satisfactorio. Pero...
- Todo incluido: la comida no merece una calificación de 5 estrellas. La carne está mal hecha, solo a la plancha, también hay pocos platos de pescado, y la comida, en general, no es muy buena. En resumen, el champán del desayuno y el bufé de mariscos de una noche no convencen nada.
- Animación francófona: es inexistente. Viajamos con Ovoyages y todavía estamos buscando animadores... Si, como nosotros, eligieron este hotel por el entretenimiento francófono, ¡olvídenlo! No los hemos visto ni una sola vez desde nuestra llegada, salvo a la persona que nos presenta las excursiones. Mis dos hijos adolescentes y yo hemos estado viviendo al límite desde nuestra llegada y todavía estamos buscando explicaciones sobre el funcionamiento del hotel y las actividades que se ofrecen (si es que hay alguna que no sea internacional).
- Viento y aviones: Los aviones vuelan muy cerca del hotel. Las habitaciones no son muy molestas; están bien insonorizadas. Puede ser un poco molesto junto a la piscina, pero lo más desagradable son las ráfagas de viento. A veces hace demasiado frío, ya sea en la piscina durante el día o en la plaza por la noche.
Conocimos a otros viajeros durante una excursión; se alojaban en un hotel de 4 estrellas y parecían mucho más satisfechos.
audrey Simon
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06 Agosto 2025
6,0
Hermoso hotel, ¡lo pasamos de maravilla! ¡Personal amable, dedicado y servicial! Recuerdan tus necesidades y suelen responder con rapidez. Está ubicado en la parte seca de la isla, así que hay poca vegetación. Pero como todo el hotel está introvertido, lo compensa. Los jardines del hotel tienen terrazas, y cada planta tiene una piscina para su público específico, y toda la zona está bellamente ajardinada. Gracias a esta distribución en terrazas, todas las habitaciones están cerca de una piscina, y también hay restaurantes y bares repartidos por todo el jardín. Todo es fácilmente accesible por escaleras o rampas. Tenía una lesión de rodilla y no podía caminar mucho, pero podía ir y volver en carrito de golf.
A. Albregts
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05 Agosto 2025
10,0
Tuvimos unas vacaciones maravillosas. 5 estrellas, estilo español, así que no esperen un alojamiento de primera, pero el servicio, en cambio, fue fantástico.
La tercera cama parecía una cama de hospital, pero estaba bien. Un colchón más grueso habría sido bienvenido, pero no había...
Ahora, los aspectos positivos:
Buffets: Abundantes, de excelente calidad y con una amplia selección. El personal fue muy amable y servicial. La carta de cócteles también es muy extensa; ¡intenten probarlos todos!
El Margarita fue mi favorito, y el Bubu era para los niños. 🍹
Cuando estuvimos allí en temporada alta, no había aglomeraciones; apenas tuvimos que esperar ni hacer cola. A veces no había tumbonas disponibles en la piscina cuando llegamos, pero entonces simplemente empezábamos desde la terraza, lo cual no fue un problema.
El entretenimiento también fue de buena calidad y variado.
La habitación se limpia meticulosamente y las camas están hechas de nuevo si se quita el cartel de "no molestar". 👍🏻👍🏻👍🏻 Felicitaciones
El jabón de manos y demás que ofrecen también es genial...
Demasiadas cosas buenas para mencionar, en resumen:
¡Volvería sin dudarlo!
ramona vogel
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05 Agosto 2025
10,0
Hotel muy agradable con una buena ubicación cerca del aeropuerto. Ideal para excursiones en coche.
Jan Meyer
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04 Agosto 2025
10,0
Pasé dos semanas maravillosas en este hotel. El personal siempre fue muy amable, la comida deliciosa y el complejo estaba impecable. Limpiaban la habitación a diario. En cuanto a la comida, me gustó que también ofrecieran pan negro y siempre tuvieran una alternativa vegana a la carne. En el desayuno, hay muchas alternativas a la leche y algunos yogures veganos. El menú de la noche es muy entretenido, ¡y el kayak es divertidísimo! Sin embargo, tengo cuatro puntos de crítica: 1. Algunas mesas se tambalean durante la comida. 2. La comida está mal etiquetada; una vez, había un menú de canelones de espinacas, ¡pero tenía carne! Los postres también están mal etiquetados. 3. El mar cerca del hotel no es apto para nadar. 4. Aunque recibes una carta al registrarte indicando que está prohibido reservar tumbonas, si lo haces, te recogen la toalla de playa después de 30 minutos. Lamentablemente, nadie cumplía esta norma, y siempre estaba reservada. Nos quejamos en recepción, pero nos dijeron que no podían hacer nada. Lamentablemente, su regla de recoger después de 30 minutos no se cumple. Sin embargo, la estancia fue agradable y la disfruté muchísimo.
Julia-Amélie Baur
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03 Agosto 2025
8,0
Una experiencia muy buena en general. Lo mejor de todo: comer en el Breeze. Un restaurante espectacular, tanto por el entorno como por la calidad y variedad de la comida. ¡Una maravilla!
Mención especial también para José Ramón, del bar junto a recepción. Su atención fue de 10. Cercano, profesional y siempre atento. Da gusto encontrarse con gente así.
Las camas y almohadas son comodísimas, y la limpieza en general es excelente. El hotel está muy bien dimensionado: nunca hay sensación de agobio, hay espacio de sobra para todos y eso se agradece mucho.
El buffet principal es abrumador por la cantidad y variedad de platos. Siempre encuentras algo que te apetece, bien cocinado y bien presentado. Se nota que hay un gran trabajo detrás.
Como punto a mejorar, la animación diurna es bastante floja, con actividades algo forzadas o sin mucha chispa. Se echa de menos algo más de aventura o dinamismo. Por la noche, aunque las actuaciones están bien, todo termina muy pronto (22:30) y no había DJ. En el área Royal Level, la DJ que estaba en la piscina no pinchaba en directo, era una sesión grabada y se pasaba el rato sentada mirando el móvil y escuchando audios. Muy poco profesional para un entorno tan cuidado.
Así mismo, tuvimos una incidencia en la habitación que fue resuelta de manera aceptable, podría haber sido excelente, pero se resolvió bastante bien. Y no limpiaron bajo las camas pero…
Aún así, salimos con una sensación muy positiva del hotel. ¡Con pequeños ajustes podría ser redondo!
Álvaro Domínguez
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02 Agosto 2025
10,0