Barceló Tenerife en San Miguel de Abona

La experiencia en este hotel ha sido muy decepcionante. En ningún momento te informan que, teniendo el régimen de todo incluido, no tienes derecho al primer almuerzo del día de llegada. En todos los hoteles suele estar contemplado, pero aquí no: el primer día solo te corresponde la cena. Lo peor es que, al solicitar que ese almuerzo se compensara para el día de salida, la respuesta fue que tampoco teníamos derecho a ello. Otro gran problema es la recepción, que anuncian como “24 horas”. La realidad es que puedes pasarte el día entero llamando desde la habitación y nunca responden. Tuvimos que subir personalmente para pedir una simple felicitación por el cumpleaños de una amiga y, aun así, no hicieron absolutamente nada. En cuanto al todo incluido, es bastante engañoso: algunas bebidas y productos, como ciertos purés de sabores, no están incluidos en ciertas bebidas, mientras que en otras sí, sin ninguna lógica ni explicación clara. Además, estando en Canarias, donde el idioma principal es el español, resulta incomprensible que en muchas de las actuaciones el único idioma utilizado fuera el inglés, dejando a los huéspedes hispanohablantes completamente apartados. Y, para rematar, a pesar de todos estos inconvenientes, ni siquiera ofrecen disponibilidad para hacer el check out más tarde, aun siendo cliente barcelo y nivel Unique, que se supone debería garantizar este tipo de facilidades. En resumen: falta de transparencia, mala organización, atención al cliente prácticamente inexistente, un “todo incluido” lleno de limitaciones y cero facilidades para los huéspedes. Por lo demás, las instalaciones están bastante bien, las habitaciones son cómodas y la comida del snack bar y la comida en general es buena, aunque el buffet no corresponde a la calidad que se espera de un hotel cinco estrellas.

Las habitaciones son amplias, limpias y comodísimas, imposible no descansar bien. Las piscinas una maravilla y las instalaciones están cuidadas al detalle, con una estética preciosa. En general las vistas del hotel una pasada, muy bonitas. La comida sorprende por la variedad y calidad. Además, el hotel ofrece un montón de actividades y entretenimiento para todos, sobre todo nos sorprendió la actividad de los kayaks. A pesar de estar lleno, se respira tranquilidad total y conseguimos desconectar muchísimo. El personal, atento y amable La experiencia se nos hiciera corta… ¡nos hubiéramos quedado más días sin dudarlo!

Hemos estado 6 días en el hotel y la experiencia ha sido muy muy buena. Las instalaciones están muy bien cuidadas y tienen varias piscinas y actividades muy variadas, por lo que no nos dio tiempo a aburrirnos siquiera. Tienen varias zonas para adultos exclusivamente, que siempre se agradece. La comida está bien, sobretodo desayunos y cenas. Los almuerzos son lo esperable en un buffet de hotel. Cuentan con varios platos “fijos”, como estofado, papas, pizza… y varios platos que van variando con los días, además de varias estaciones de carnes, pescados y pastas donde te cocinan en vivo. Los desayunos han sido lo mejor, en nuestra opinión. Gran variedad de platos salados y dulces, mucha fruta y zumos exprimidos naturales de 10. Las cenas siempre son temáticas, basándose en diferentes lugares (asiática, árabe, canaria…). Los platos no tienen un nivel de elaboración/sabor comparable a un restaurante especializado en dichos tipos de comida, pero tampoco se espera siendo un buffet de hotel. Los postres en general son INCREÍBLES. El servicio de absolutamente TODO el personal es de 10, nunca vimos una mala cara, falta de profesionalidad o malos modos. Queremos destacar sobretodo el trato de uno de los camarero del bar de la piscina, Jose David, que fue practicamente un animador más para nosotros! 😁 Por último, la habitación era muy espaciosa, con dos camas enormes (no una cama king size, por desgracia), una bañera, ducha y terraza. Aire acondicionado funcional, cortinas que aíslan completamente la habitación de luz exterior y una televisión bastante grande para ser un hotel. Bastante espacio para nuestras maletas y un minibar funcional en la propia habitación. Si fuera por nosotros, nos hubiéramos quedado un par de días mas sin ninguna duda. Bastante recomendable. Aunque sí es cierto que lo que menos nos gustó de nuestra estancia fue algo completamente ajeno al hotel y fue la cantidad de niños que había en el hotel. Los niños son niños, al fin y al cabo, y hay zonas exclusivas para adultos, como ya he comentado, pero en ciertas ocasiones sacaba un poco de quicio, en nuestra opinión

Lo mejor que tiene el hotel es sin duda el personal, siempre amable, educado, profesional y muy atento. Desde los empleados de limpieza, pasando por recepción, mantenimiento y restaurantes. Jose Ramón del Lobby y Guillermo del Restaurante nos atienden todos los años estupendamente. Filippo, Alexander, Alfonso, Mina, Lola y el resto también geniales. Así, da igual, lo grande que sea el hotel, cuanto hay que caminar para llegar de un lado a otro o que no haya nada alrededor, merece mucho la pena la estancia. La comida también es muy buena.

De nuevo he vuelto a este hotel y... esta incluso mejor. Se notan las ganas y el mimo, cambiando algunas cosas para ofrecer mejores experiencias y sorprender al huésped. Todo increíble; servicio, instalaciones.... Ya estoy pensando en la siguiente visita, a ver que sorpresa me llevo.

Excelente relación calidad-precio, personal encantador. ¡Comida y bebidas de buena calidad para un todo incluido! Nacionalidades mixtas, sin británicos en el extranjero que nos decepcionaron, ¡lo cual fue genial! :-D Gran entretenimiento. No hay mucha actividad alrededor del resort, pero fue perfecto para lo que buscábamos en estas vacaciones.

Este hotel ha cumplido con mis expectativas , las habitaciones son grandes y cómodas , el servicio de limpieza es bueno. Las piscinas del hotel estan muy limpias ,aunque ahora en Agosto es temporada alta ,siempre puedes encontrar una hamaca para relajarte en la piscina. El buffet es muy variado , comida para todos los gustos ,y esta muy bien elaborada. Destacar la atención de Benito y Maria ,muy amables y se preocupan de que este todo bien. En cuanto al equipo de cocina destacar también la atención de German. En la piscina hay un bar de comida muy variado y bien atendido (helados, hamburguesas,nuggets,...) destacar la atención de Macarena , muy amable con los niños. El hotel cuenta con un gran equipo de animación , el programa de actividades es muy variado ,hay actividades para todos los gustos. He estado con niños una semana de agosto y sin duda ha sido una experiencia inolvidable, volvería a repetir.

Acabamos de regresar de una semana fantástica en el Barceló de Tenerife. Recomiendo sin duda este hotel. Es muy espacioso y transmite una atmósfera relajada. La comida era variada y deliciosa, con una temática diferente cada día. Parecían atender a diferentes necesidades dietéticas, incluyendo opciones sin gluten y veganas. Disfrutamos de los cócteles en los bares y del vino en el restaurante. (Un agradecimiento especial al amable barman de la piscina, que me enseñó un poco de español cada día). Nos lo pasamos genial probando todas las actividades. Hay opciones para todos los gustos, incluyendo deportes de raqueta, waterpolo, yoga, pilates, observación de estrellas y concursos. Nos encantaron especialmente las sesiones de aquadance de Rick. Además, no se pierdan la visita guiada a la reserva y museo de San Blas. Nuestro guía fue un hombre muy simpático y con mucho conocimiento, y aprendimos muchísimo sobre la historia y la geografía de la zona. Sin duda, vale la pena pagar 15 euros por la experiencia.

La verdad que de lujo…. La calidad de la comida muy buena, la atención excelente, todos los servicios del hotel de 10. Por ponerle un pero un poco la ubicación está un poco alejado de todo… pero lo que es el hotel en sí perfecto

Buen hotel, pero la ubicación es un poco molesta debido a la cantidad de aviones que despegan y aterrizan. Las habitaciones son un poco anticuadas y no siempre están limpias. El personal es muy amable y siempre servicial, y la comida, en general, es muy buena (la carne suele estar demasiado seca, el arroz y los fideos poco hechos). El Royal Level es muy recomendable (mejor comida y zona de baño privada). Lamentablemente, el entretenimiento es bastante flojo. En general, 3/5 estrellas; creo que es muy bueno.