Puntos fuertes: Los exteriores y varios restaurantes con menús variados que permiten comer sin tener que salir del hotel, cerca del aeropuerto, personal del spa muy agradable y profesional (gracias Davina por este momento de tratamiento de relajación) ubicación adecuada para niños.
Por otro lado no recomiendo este hotel, mis efectos personales desaparecieron de la habitación y no obtuve ninguna compensación por parte del gerente, el servicio de limpieza de la habitación fue deplorable aunque encontramos la habitación limpia al llegar, el mantenimiento diario. no estaba a la altura de un hotel de 5 estrellas, además evita llevar tu ropa delicada a la tintorería porque corres el riesgo de arrepentirte.
Vida Loca
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09 Noviembre 2024
6,0
Hemos pasado 6 días en el Hotel Barceló (reservamos todo incluido, no royal). En general tiene una buena relación calidad-precio, pero realmente no lo recomendaría, sobre todo por la comida.
Positivos:
- ¡El personal es fantástico! Todos son muy amables y profesionales. Un agradecimiento especial a Candice, Romane y Victor del equipo de animación, Hayle y Paola del bar de recepción y Jonay del buffet Drago, quienes fueron realmente increíbles y realmente marcaron la diferencia en nuestra estadía.
- Podemos sentir el auténtico compromiso del hotel con la sostenibilidad (papeleras y materiales reciclables, etc.) ¡lo cual se agradece mucho!
- Es bueno que haya una piscina solo para adultos, que es muy tranquila.
- ¡El desayuno buffet es fantástico! Tiene tortitas, gofres, huevos (puedes pedirlos como quieras), bollería, fruta, yogur, queso etc. Realmente tiene de todo y ¡todo sabe delicioso!
- Hay un mini buffet de refrigerios abierto después de medianoche para los huéspedes con todo incluido, ¡lo cual es ideal para los fiesteros!
- Las habitaciones son realmente bonitas y las camas eran algunas de las más cómodas que hemos tenido. Habíamos reservado la habitación más estándar, pero nos impresionó lo grande y bien decorada que era.
-¡Nos encantaron las actividades de esculdi de las 4pm! Es una actividad diaria donde podrás descubrir una parte de la cultura canaria (licores, postres, vinos etc.).
- Es de fácil acceso para personas en silla de ruedas.
Negativos:
- Las piscinas están muy frías. Una de ellas está "calentada" (es decir, a la misma temperatura fría que todas las piscinas normales del mundo), pero las otras están heladas. Teniendo en cuenta que el lugar hace mucho viento y está en la sombra durante gran parte del día, mucha gente simplemente no va a nadar...
- El balcón de la habitación tiene una vista encantadora, pero las sillas son muy incómodas. Reemplazarlos por sofás o tumbonas nos permitiría disfrutar realmente del balcón.
- Una de las piscinas no es realmente una piscina (está prohibido nadar en ella). ¡Eso es lamentable!
- El brisa grab and go (snack-bar todo incluido) tiene la misma comida todos los días, que es muy grasosa y nada buena...
- El buffet Drago (el que está incluido en el precio de la habitación) es muy decepcionante para el almuerzo y la cena. La comida es casi siempre la misma y mucha de ella es muy grasosa o frita. La comida fue el mayor problema del hotel, era realmente mala. Se supone que cada día hay un tema diferente, pero eso fue sólo para un par de platos. La mayor parte era igual todos los días, al mediodía y por la noche. ¡Ya me aburrí el primer día!
- La playa es inexistente.
Marie-Laure Del Vecchio
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07 Noviembre 2024
8,0
Si te gusta comer, beber y dormir, bien hecho, has llegado al hotel indicado. Si te gusta moverte un poco, divertirte un poco, no solo el programa es flojo, sino que el equipo también tiene varios equipos rotos, como el billar.. así que huye, estás en el hotel equivocado.
Entonces 5 o 1 robaron dependiendo de tus prioridades.
Martine Hock
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03 Noviembre 2024
6,0
Nos lo pasamos genial en el hotel. Reservamos el todo incluido para cinco personas, de las cuales dos niños pequeños. El personal es muy amable y servicial, las habitaciones están limpias, son grandes y muy modernas. El buffet era de muy buen gusto y ofrecía opciones para todos.
También reservamos un masaje en el Spa, ¡lo cual es muy recomendable! Gracias a Bertha por sus manos mágicas.
Ine Lepage
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01 Noviembre 2024
10,0
El hotel está muy bien situado y podrá alojarse aquí en paz y tranquilidad. Estoy escribiendo esta reseña desde la perspectiva de que este hotel es un hotel de 5 estrellas y una estadía de 2 semanas con todo incluido.
La habitación: nos alojamos en una habitación en una hermosa ubicación. Sin embargo, la habitación necesita una renovación profunda. El baño es lo peor. El inodoro estaba abierto, los grifos y los filtros se caían espontáneamente del grifo. Pedí dos veces una recarga de gel de ducha y champú. Las camareras no se atrevieron a colocarlo en los soportes porque este es más o menos frágil. Además, la pintura de las paredes está descolorida y vieja.
Bufé:
Desayuno: muy bueno. Algo para todos. Jugos frescos! (excepto el jugo de naranja que viene del cartón)
Almuerzo: bueno, la selección es amplia pero no muy interesante ni cambiante.
Cena: suficiente. La semana tiene 7 días con un país de influencia, mexicano, por ejemplo. Si te quedas más de 1 semana te dan los mismos tacos con el mismo relleno. Al igual que en el almuerzo, hay una gran variedad de postres, pero el helado solo tiene 4 sabores y nunca cambian, lo cual es muy mediocre. El gerente del restaurante también dijo simplemente que sí, que no es diferente. (En el food truck durante el día comían otros tipos de helados)
Animación: muy buena. Hacen muchas cosas divertidas. Algunos programas regresan todas las semanas, pero si estás allí durante dos semanas, es menos. Pero, por otro lado, también hay música en directo en otros lugares.
Recepción: la recepción es muy agradable y buena. Siempre servicial y atento.
Comunicación: toda la comunicación se realiza a través de una aplicación. Con esa aplicación también puedes reservar actividades e informar que las cosas de tu habitación están vacías o rotas. La aplicación no siempre funciona correctamente. Si las camareras no saben leer inglés, no podrás arreglar nada.
Tengo la sensación de que cada empleado quiere ser útil y quiere ser útil, pero creo que la dirección está muy alejada del lugar de trabajo y de la experiencia de los huéspedes.
Esta vez la relación calidad-precio estuvo por debajo de la media. En un hotel de 5 estrellas la habitación debe ser de primera categoría y no tener defectos. Y puedo quedarme fácilmente en Tenerife durante 1 mes, pero eso no es posible en este hotel.
Mi primera reseña fue de 5 estrellas hace unos 6 años. Hay mucho trabajo por hacer ahora.
Jasper de Jong
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29 Octubre 2024
6,0
Hotel muy bonito con varias piscinas bonitas. Las habitaciones están muy limpias, la ropa de cama excelente. El restaurante ofrece platos variados y productos frescos. La animación es agradable. Rara vez, o nunca, se habla francés.
La playa frente al hotel es decepcionante, no tiene arena y no está muy mantenida.
Carole VDbn
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27 Octubre 2024
8,0
Gran complejo hotelero con hermosas piscinas y plantas. Habitaciones grandes y acogedoras con amplios balcones. El desayuno era muy rico con excelente fruta, deliciosos croissants y pan. Buen café. La proximidad al aeropuerto no nos molestó. Las habitaciones están insonorizadas y bien climatizadas. Bonito y pequeño pueblo de pescadores a poca distancia donde podrá disfrutar de excelentes platos locales con vistas al mar.
Damir Strugar
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27 Octubre 2024
10,0
Tuve un tiempo tranquilo en Barceló. La ubicación no está cerca de las principales atracciones, pero el personal fue encantador y servicial. Nuestra habitación era doble y muy bonita, especialmente el baño.
Vera Kamara
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27 Octubre 2024
8,0
Pasamos unas vacaciones estupendas en el barcello, el hotel es precioso y tiene mucho espacio al aire libre. El personal es realmente maravilloso y hizo que fuera una estancia muy agradable. El personal del restaurante en particular se esfuerza mucho para garantizar el mejor servicio. La calidad de la comida fue excelente. Me encantaría volver, es una excelente ubicación al lado de Los abrigos.
Martin Spencer
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20 Octubre 2024
10,0
Me ha encantado. Las limpiadoras y el personal de los comedores son encantadores. Sin duda repetiremos
Sara Fernandez Herrera
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20 Octubre 2024
10,0