La piscina climatizada no está climatizada. Por eso vinimos. Llevaba días rota, pero el dueño no la quiere arreglar. Considerando lo que pagamos todos, al menos podrían pagar a alguien para que la arreglara. No habría venido si hubiera sabido que no funcionaba. Además, la cena buffet fue pésima. 72 € y la mayoría de la comida no estaba buena. Mi hija y yo comimos un poco de calamares y pescado. El resto de la comida parecía incomible; era noche mexicana y a mi hija le encanta la comida mexicana, pero tenía un aspecto asqueroso y definitivamente incomible. Por ese precio y lo que comimos, podríamos haber comido dos veces fuera. Debería ser un 3☆, no un 5☆, y el entretenimiento es ridículo, por desgracia, es el único entretenimiento que hay. El agua de la piscina está tan fría que ni siquiera puedes nadar. Mucha gente se quejó, pero al dueño no le importa. Solo quiere el dinero. Definitivamente, las estrellas necesitan una reseña. Mi hija quiere ir a nadar y está molesta porque hace mucho frío y le mintieron completamente sobre la piscina climatizada. Publicidad falsa.
Becci Jordan
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21 Febrero 2026
6,0
Ambiente genial para relajarse y jugar al tenis.
Ahmed Owda
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20 Febrero 2026
10,0
Me alojé en este hotel en febrero, justo después de mi cumpleaños, y sinceramente, fueron unas de las mejores vacaciones de mi vida. Este hotel ni siquiera debería ser de cuatro estrellas; ¡de verdad que se merece cinco!
Desde mi llegada, la experiencia fue increíble, pero lo que realmente la hizo inolvidable fue el personal y el equipo de animación.
Asia dirigió las actividades como yoga y pilates, y sus clases fueron absolutamente increíbles. Eran refrescantes, energizantes y muy bien impartidas. Se relacionó con todos con mucha naturalidad e hizo que cada sesión fuera acogedora y motivadora. Es realmente increíble en lo que hace y merece mucho reconocimiento.
Manu animó muchísimo los juegos junto a la piscina y el entretenimiento diario. Fue interactivo, atento y siempre estaba ahí para cualquier cosa. Hizo que todo fuera muy divertido y creó un ambiente genial alrededor de la piscina.
Nico y David también fueron fenomenales. Interactuaron con todos durante los juegos y actividades y se aseguraron de que nadie se sintiera excluido. Su energía, amabilidad y entusiasmo hicieron que la experiencia fuera aún más especial.
También conocí a Manuel durante mi estancia, y fue muy amable y acogedor. Incluso en la breve interacción que tuve con él, se notaba que forma parte del mismo equipo positivo y comprometido que hace que este hotel sea tan especial.
Viajé sola y, gracias a ellos, nunca me sentí sola. Hicieron que mi viaje fuera increíblemente especial.
El hotel en sí era precioso. Mi habitación era impresionante y las vistas eran increíbles. Me encantó especialmente el diseño moderno de la ducha y el inodoro con mampara de cristal; un detalle muy agradable. La variedad de actividades disponibles durante el día y la noche era fantástica, y el entretenimiento nocturno fue igual de impresionante.
Por primera vez en mi vida, me fui de vacaciones y ni siquiera sentí la necesidad de hacer turismo porque me sentí atraída por el hotel, el ambiente y la gente. Eso lo dice todo.
Volveré sin dudarlo, simplemente por el equipo de animación, las actividades y el increíble personal. Gracias, Asia, Manu, Nico, Manuel y David, por hacer que mi estancia fuera inolvidable. ¡Estoy deseando volver! ❤️
Erin Lasme
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19 Febrero 2026
10,0
Lo recomiendo es otro mundo te desconectado de todo los días que estás, hay que vivirlo
Domingo Martin
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14 Febrero 2026
10,0
Estuve en este hotel con mi esposa y mi hija el de 1 año durante 1 semana y la verdad no se de dónde empezar...
Mi hija se puso mala con un resfriado y nos fuimos a preguntar en la recepción para un médico y nos dijeron que lo podemos buscar en Google...pués vale muy normal para unas personas que no son de Tenerife. La siguiente es que pedimos un topper para poner en el colchón que eran 2 para que no se caiga la niña por el medio y nos trajeron una manta y encima la hemos tenido que ponerla nosotros porque nos la daron en la mano y después de 1 día y medio que era l segunda noche no pusieron un topper después de pedirlo 4 veces que era más viejo que el hotel. La limpieza justa ,los albornoces viejos con bolas y agujeros ,el jabón en la ducha no entiendo porque si te querías duchar la ducha salía más agua por debajo que por donde tocaba, si querías hacer un na bañera tenías que salir para ir a buscar el jabón y el champú. El bufet bien pero una de lo mismo. Mi esposa preguntó por una ensalada de guacamole que tenía buena pinta que llevaba arroz y le dijo al cocinerillo (Reynaldo) que no le ponga el arroz y le dijo que no y encima enfadado y con mala cara! Los camareros y camareras de los desayunos un 10+ .
En mi opinion y los 20 años de experiencia en el ramo de hostelería es que el señorito director y digo señorito porque es muy muy joven para llevar un hotel de este calibre es que duerma un par de noches en la habitación que dormimos nosotros y que pruebe algunas cosas de la comida porque para llegar en las 5 estrellas este hotel tiene un poco de camino y sería mucho mejor que no esté tan enfocado en alemanes, americanos e ingleses pero un poquito para la gente del resto del país que también se ganan la vida muy bien por lo menos un gran porcentaje de ellos que les gustan los hoteles all inclusive!!
Pienso que si no llegas al presupuesto de comida cobra más la estancia y pon una paella como dios manda en el buffet porque los españoles una cosa que saben bien es COMER lo digo de experiencia!
De momento no lo recomiendo a ninguna persona!
Dimitri Bourdakos
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12 Febrero 2026
6,0
Muy cómodo, el personal, el lugar, el clima. Muy recomendable.
Sylvia VG
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09 Febrero 2026
10,0
Personal super amables y atentos, hotel muy bien ubicado para descansar y disfrutar de unos días de relax. La comida excelente y muchísima variedad. Muy recomendable.
Noelia Sanchez
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08 Febrero 2026
10,0
Resort precioso y limpio, habitación amplia y limpia, comida deliciosa con media pensión. Personal amable. Playa a unos 10 minutos a pie, muy vacía en febrero. Clima mayormente soleado con temperaturas de alrededor de 21 grados Celsius. Alquilar un coche en el hotel fue económico. Las conexiones de autobús son muy económicas. El ruido de los aviones varía según la dirección del viento.
Frau Blum
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07 Febrero 2026
10,0
Hotel encantador, tranquilo y apacible, con personal amable y habitaciones bonitas.
El bufé era variado y todo delicioso.
Aunque el homenaje a "Elton John" dejó un poco que desear 😂
Leo Periam
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01 Febrero 2026
10,0
Hotel grande pero bien mantenido, excelente ubicación, mucho espacio en la piscina y camas, precios de bar justos, buena relación calidad-precio.
Terry Morgan
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30 Enero 2026
8,0