Ampuria Inn Restaurant en Castelló d'Empúries

Muy buena estancia, parking gratuito, habitación muy agradable, piscina magnífica, volveremos.

Falta algo de limpieza a fondo y el agua de la piscina es caliente

¡La mar de a gusto! Las instalaciones muy limpias, las atenciones de Pilar que está en la recepción y los chicos del bar especialmente la chica polaca 😉 ¡Volveremos! 🌟✨⭐️

Nos alojamos en la habitación 304 y por la noche vimos dos insectos verdes. No le dimos importancia en ese momento. Solo abrimos la ventana durante cinco minutos para fumar en el balcón (puesto que habíamos pagado un suplemento para poder tener habitación con balcón), pero luego mantuvimos cerrada la ventana toda la noche y a la mañana siguiente porque teníamos el aire acondicionado encendido. Por la mañana encontramos más de 15 insectos dentro de la habitación, especialmente en la ventana y las cortinas. Fue bastante desagradable, así que decidimos marcharnos una hora antes de lo previsto, dejando la ventana abierta solo en ese momento para ventilar. Cuando informamos en recepción, a los 5 minutos aparece un hombre francés preguntando si teníamos la habitación 304. Nos dice que venía de comprovar la habitación y que los bichos estaban por dejar la ventana abierta. Ni si quiera se presentó, resulta que era el propietario del hotel y al principio pensamos que era un huésped. De malas maneras empezó a decirnos que prácticamente la culpa era nuestra por dejar la ventana abierta, cuando teníamos balcón para poder salir. No íbamos a poner ninguna reclamación, pero cuando nos vimos increpadas por ese personaje, decidimos poner una queja formal. Para nuestra sorpresa, cuando estábamos con el trámite de la queja, una huésped que justo se alojaba en la habitación de nuestro lado, también manifestó tener los mismos bichos, pero en el lavabo. Ella comentaba que en ningún momento abriéron las ventanas puesto que no tenían balcón y aun así también tenia bichos por todo el lavabo. Solicitamos volver a hablar con el director para informar que había otra habitación afectada y para nuestra sorpresa, este nos dice que podría no habernos hecho caso y pasar de nuestras quejas, encima. Le comentamos que la queja formal estaba impulsada por su falta de modales y emaptía. Por otro lado, resaltar la amabilidad del resto de personal, que ha sido encantador y muy atento con nosotras. Las habitaciones afectadas son la 304 y 303.

Hotel muy limpio, algunas comodidades necesitan una actualización, bonita piscina, tranquilo, buen servicio, con una mención especial para Georges, que no solo prepara muy buenos cócteles, sino que también es una persona excepcional, amable, comprensiva y muy servicial (el tipo de persona que te hace volver). Gracias.

Hotel magnífico, piscina magnífica, personal de primera, ¡un aplauso para Sarah! Limpieza impecable, lo recomiendo al 200%.

¡Un paraíso! Recomiendo este hotel al 100%. Un remanso de paz. El personal es muy amable, atento y acogedor. El hotel está impecablemente limpio. Hay sauna, jacuzzi y una magnífica piscina para niños y adultos. Junto a la piscina, te sentirás en el Caribe. Es una magnífica zona boscosa (con enormes palmeras y más), con pequeños salones al aire libre. El hotel está muy bien ubicado, con aparcamiento gratuito, cerca de todo y muy tranquilo. Agradezco a todo el equipo su compromiso con el bienestar de sus huéspedes, algo cada vez más escaso. Espero tener la oportunidad de volver a este hotel en Ampuriabrava, ya que he visitado varios hoteles en Ampuriabrava, y el AmpuriaInn es sin duda el más interesante desde todos los puntos de vista. Gracias de nuevo, y espero verte pronto. Nadette Aurore Boileau

Muy bonito hotel bien ubicado a 30 minutos de la frontera, a 3 minutos de la playa, estacionamiento gratuito y seguro, bienvenida francófona, hermosa habitación bien equipada, aire acondicionado, TV con canales franceses, recepción 24/7, magnífica piscina, muy buena relación calidad-precio, lo recomiendo.

¡Gracias, Georgio! ¡Sonriente y amable! ¡Cócteles buenísimos!

Perfecto para lo que vinimos a hacer. Limpio y bien ubicado. A mí hija le encantó la piscina