Alma Café en San Bartolomé de Tirajana

Bienvenido top, comida la mejor en meloneras, espectáculo excelente, servicio top

Buena comida, buen entretenimiento y buena atención!!! ¡Si tan sólo pudiéramos darle 6 estrellas!;)

Pasamos una velada estupenda en este restaurante. Esa noche actuaron comida súper sabrosa, servicio amable y rápido y gente talentosa. ¡Muchas gracias! ¡Volveremos por favor!

Durante nuestro paseo descubrimos este atractivo restaurante, cuya carta era impresionante con una buena selección de platos veganos. El ambiente elegante y la excelente cocina cumplieron plenamente nuestras expectativas. Sin embargo, nuestra visita al restaurante se vio eclipsada por un servicio excepcionalmente hostil. El camarero que nos asignó no sólo fue completamente desinteresado, sino también francamente grosero. En lugar de pedir algo cortésmente, ladraba órdenes como "deja el vaso a un lado", comportamiento que está completamente fuera de lugar en una buena cena. La situación llegó a tal punto que nos vimos obligados a llamar al gerente del restaurante. Aunque intervino brevemente, el comportamiento del camarero no cambió. Continuó sin cambios con su inaceptable estilo de servicio, lo que demuestra una evidente falta de liderazgo y estándares de calidad. La reacción del personal de recepción cuando nos fuimos fue especialmente decepcionante. Cuando describimos nuestra experiencia negativa con el camarero, en lugar de una disculpa adecuada, solo recibimos el comentario poco profesional: "Sí, a mí tampoco me gusta". Esta afirmación sugiere que los problemas son conocidos pero tolerados, posiblemente porque la atención se ha centrado principalmente en visitas puntuales de turistas. Debido a la falta de atención del personal de servicio, el restaurante también perdió pedidos de bebidas adicionales. A pesar de la excelente cocina y del agradable ambiente, este deficiente servicio afectó considerablemente nuestra velada. Para un restaurante de alto nivel, tal discrepancia entre ambiente, cocina y servicio es simplemente inaceptable.

Una velada maravillosa con excelente comida y un ambiente increíble.

Para el día de Año Nuevo 2024 éramos 8 personas (300€/p) gran ambiente festivo. Nuestro camarero nos cuidó muy bien, afortunadamente él estaba allí, de lo contrario no hubiéramos bebido nada. Por otro lado, en cuanto a la comida de Nochevieja, un auténtico desastre, llegó absolutamente todo frío, sopa fría, carne fría, pescado frío, entrante frío. Realmente no es bueno. Qué decepción cuando pagas 300€ por persona. Recomiendo este establecimiento para salir de fiesta pero no para la Nochevieja del día 31.

Salimos a cenar en Nochebuena y habíamos hecho la reserva con un mes de antelación. Nos llevaron a la mesa lo cual no nos gustó nada. Estaba justo al lado del escenario en un orador y hacía demasiado frío. Preguntamos varias veces si podíamos conseguir otra mesa, pero lamentablemente no se pudo hacer nada por nosotros. Al menos nos dieron una manta después de preguntar tres veces. El entrante se sirvió descuidadamente en platos de plástico. También estaba muy oscuro por lo que apenas podíamos ver nuestra comida. Después del entrante nos pidieron inmediatamente el postre, a pesar de que nuestro plato principal aún no había sido servido. La vela de la mesa solo se encendió después de nuestra petición. Tuvimos cuatro camareros diferentes durante la noche y todos estaban desordenados y abrumados. Como la mesa era muy incómoda y el altavoz hacía mucho ruido (espectáculo en el escenario), comimos rápido y luego fuimos al bar. Y por último, pero no menos importante, el barman derramó mi bebida en mi regazo. Sin embargo, volveríamos para tomar un cóctel, pero no para comer. El Joker como mago nos parece muy intrusivo y, en nuestra opinión, algo así no encaja en un restaurante/bar como este.

Muy, muy buen servicio y comida!

Muy buen a experiencia y muy buena antecion

Un lugar bonito y buen ambiente,la comida la verdad no es de muy buena calidad ni buen sabor,pero para ir un rato escuchar música se la pasa bien uno