Gran hotel y servicio excelente!
Repetiremos seguro !!!
Muy recomendable!!
Saray Catalina Saiz
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21 Julio 2025
10,0
muyy buena calidad del servicio!
Antonio Beltramone
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20 Julio 2025
10,0
Un placer de hotel. Para quedarse dentro y no salir.
Jairo Rodríguez
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15 Julio 2025
10,0
Personal/servicio:
Absolutamente de primera. Amables, atentos y siempre dispuestos a ayudar.
Paisaje, arquitectura, piscinas, bares, cócteles:
El entorno es impresionante. Espacios con un diseño precioso y mucha personalidad. Las piscinas y el bar de cócteles de recepción, en particular, fueron fantásticos.
Restaurantes: Experiencia variada.
Hay opciones con estrellas Michelin que no probé, pero los restaurantes principales fueron decepcionantes. Hay un código de vestimenta que exige pantalones en la mayoría de los lugares, lo cual es justo, pero que nos negaran la entrada para cambiarnos y al volver viéramos a otros en pantalones cortos hizo que la norma resultara inconsistente. Esto disuadió a nuestro grupo de probar más restaurantes del hotel.
La calidad de la comida era decente, pero nada memorable, y la mayoría de las comidas eran demasiado caras. Esa parecía ser la tendencia en todo el complejo.
Desayuno: Bueno, con algunas salvedades.
Probablemente el mejor desayuno tipo buffet que he probado en cuanto a calidad. Sin embargo, puede resultar repetitivo. Ojalá el tocino y las salchichas fueran mejores; parecían más bien salchichas de Frankfurt y el tocino estaba masticable. Quizás se deba más a los productos locales que al hotel en sí.
Spa: El personal y el servicio fueron excelentes.
Los masajes y la hospitalidad en general fueron de primera clase, y los precios estaban dentro de lo esperado. Lamentablemente, muchas instalaciones del spa estaban en reformas, y lo que había disponible en la segunda planta parecía deficiente. La puerta del baño de vapor no cerraba bien, por lo que no estaba lo suficientemente caliente. Las tumbonas estaban marcadas o sucias, y solo había un baño sin luz. Algunos grifos tampoco funcionaban bien.
Habitación (Vista al Mar): Encantadora, con algunos problemas.
La vista era preciosa, pero el minibar era carísimo. Preferiría una nevera vacía para guardar mis bebidas o sobras.
Tuvimos un ruido agudo y persistente del grifo, que nunca se solucionó a pesar de haberlo reportado varias veces. El personal reconoció el problema, pero no ofrecieron ninguna solución. El wifi tuvo problemas al principio, pero se resolvió rápidamente. Otros inconvenientes menores incluyeron una manija suelta y un servicio de limpieza irregular para la cobertura.
Gimnasio: Decepcionante.
Si sueles ir al gimnasio, probablemente no esté a la altura. El gimnasio es demasiado pequeño para un resort de esta envergadura. No hay suficiente equipo de pesas, no hay barras, los racks de pesas son limitados y hay muy pocos accesorios como barras de cable. Las máquinas están bien, pero el peso máximo es demasiado bajo y se necesita más variedad.
Este hotel acierta en muchas cosas. El servicio es excepcional y el entorno es precioso. Sin embargo, aspectos como el gimnasio, la experiencia irregular en el restaurante y algunas instalaciones anticuadas o con poco mantenimiento empeoran la experiencia general. Tiene un gran potencial, y fácilmente podría ser una experiencia de cinco estrellas con algunas mejoras clave.
Louis
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12 Julio 2025
8,0
¡Todo estuvo perfecto! ¡Gracias!
Sophie Chevaly
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05 Julio 2025
10,0
Si pudiera darle a este lugar 100 estrellas, lo haría.
Fueron nuestras primeras vacaciones con un bebé, y este lugar nos hizo sentir como si estuviéramos de vacaciones.
¿Por dónde empiezo?
Está limpio y bien cuidado. El personal es de lo más amable y servicial que he conocido. El lugar es precioso. La comida, deliciosa.
Me proporcionaron todo lo necesario para el bebé: bañera, esterilizador, cuna, comida. ¡Y al final también nos dieron regalos!
¡Increíble! ¡Lo recomiendo al 100%!
Leandra Llunji
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04 Julio 2025
10,0
Hotel magnífico
Personal muy atento y amable
Las habitaciones podrían necesitar una reforma, pero ya son estupendas
Un auténtico hotel de 5 estrellas
Jerem
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29 Junio 2025
10,0
Hermosos jardines, servicio increíble, buena comida, ubicación excepcional. Uno de los hoteles más bonitos en los que nos hemos alojado. Muy recomendable.
crys terry
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23 Junio 2025
10,0
Cenamos en Alisios y fue bueno. La comida era fresca y el entorno es muy agradable (terraza). El servicio fue excelente.
new_world_travellers
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07 Junio 2025
8,0
Este es un restaurante de buena calidad con un excelente servicio. Realmente disfrutamos de nuestra comida y selección de vinos ayudado por nuestro camarero. No es la comida más barata que comerá en vacaciones, pero en realidad demostró ser una buena relación calidad-precio. Dale una oportunidad a este, recomiendo encarecidamente.