Acacia en Marbella

El hotel tiene un diseño precioso, como un pequeño pueblo andaluz con su propia capilla y plaza. El jardín está bellamente diseñado con muchas plantas y árboles. Teníamos una habitación con un mini balcón. Las habitaciones y los baños son un poco anticuados, pero todo estaba muy limpio. La habitación tenía una caja fuerte de alquiler, una nevera pequeña que no se puede ajustar y aire acondicionado que se puede encender o apagar, pero no regular. Hay un hervidor de agua con café y té para un día. Se pueden pedir juegos de café adicionales en recepción por 3 € cada uno. Todo el personal fue amable y atento. Hay aparcamiento justo en el hotel, pero cuesta 12 € al día. Hay una parada de autobús justo enfrente del hotel. El autobús sale regularmente directo a Marbella. Hay muchas tumbonas junto a la piscina. También hay unas preciosas camas balinesas. Estas cuestan 40 € por cuatro horas o 60 € por día. El desayuno buffet en el Restaurante Tropical era muy abundante y delicioso. El bar de la piscina sirve varias pizzas hasta las 18:00. El bar Cocodrilo ofrece una buena selección de platos deliciosos, pero lamentablemente solo abre hasta las 16:00. Nos hubiera gustado poder cenar allí por la noche. Si, como nosotros, no reservas media pensión, tienes que ir al restaurante y reservar el buffet por 25 € por persona sin bebidas, o ir a otro sitio. Por desgracia, hay otros restaurantes a solo unos 20 minutos a pie. Y ahora, nuestro problema, que nos obligó a irnos cinco días antes: nuestra habitación era bastante tranquila, pero por desgracia, siempre había mucho ruido por la noche. La primera noche, una familia se peleó en mitad de la noche, gritando y llorando, durante una buena hora y media. Una vez, llegaron cuatro nuevos huéspedes a la 1:20, y el ruido de las maletas al chocar contra el camino de piedra te despertó. El resto de las noches, algunos jóvenes se entretuvieron en el balcón con juegos divertidos hasta las 3:00. Decidimos que estas no eran unas vacaciones relajantes para nosotros. Lo que nos impactó fue que la chica de recepción no nos dijo ni una palabra cuando estábamos a punto de hacer el check-out. Ni siquiera se ofreció a devolvernos los 3 € del café diario que habíamos pagado por adelantado. No nos preguntó el motivo de nuestra salida anticipada ni nos deseó buen viaje de vuelta a casa. ¡Deberían darle una formación antes de ponerla al frente de la fila!

Falta de insonorización en las habitaciones. Muy bonito exterior y distribución. La limpieza de todo el hotel. El personal es agradable y servicial.

Estoy muy contenta con mi estancia en el BlueBay Banús, todo fue perfecto. Tuve una habitación grande, muy limpia, con un balcón amplio y una vista maravillosa. El hotel es muy bonito, con una estética tropical, todo lo necesario para pasar unas buenas vacaciones. El desayuno, muy completo, es delicioso y el personal, excelente. Además, está muy bien ubicado, cerca de la playa y no muy lejos de Puerto Banús; se puede ir caminando por el paseo marítimo. Recomiendo el hotel al 100%.

Es la segunda vez que vamos, relación calidad precio muy buena, ubicación estratégica, amables y correctos.

Un gran equipo de recepción. Estoy muy agradecido por la intervención del gerente del hotel. Definitivamente volveremos.

En general, hermosa zona al aire libre dentro del hotel. Las habitaciones estaban muy anticuadas y estaban infestadas de hormigas, lo cual era asqueroso. Odiaba la ubicación en una concurrida autovía con casi nada alrededor, ¡no pude encontrar ninguna tienda cerca que no fuera un garaje! ¡Tomamos un taxi cuando queríamos ir a Puerto Banús! Nuestra habitación de hotel estaba a un largo paseo desde la recepción, lo cual era molesto. ¡El desayuno no es excelente y no hay muchas opciones! Lo único bueno fue que el personal fue amable.

Personal absolutamente encantador y amable. La comunicación fue muy fácil y eficiente. El lugar parece un paraíso con el gran jardín. El ambiente navideño fue increíble. Gran lugar para desconectar❤️

Voy a darle 5 estrellas en todo momento. 👍 Si se considera la relación calidad-precio, dudo que encuentre una mejor relación calidad-precio en Marbella. (Este es un resort más que un hotel). Las habitaciones están en edificios repartidos alrededor de las piscinas y callejones, como un pueblo español. Las habitaciones están impecables, con balcones, Wi-Fi y muebles de mimbre. ¡Rústico/acogedor! La comida es variada, de estilo español/andaluz con una gran variedad de menú, estilo buffet. Gracias 🙏 al súper Chef José👨‍🍳 👏👏 Un gran Chef y un chico top. El servicio de camareros es realmente amable, atento y profesional. Por favor, un agradecimiento especial a Álvaro 👏 quien fue excelente durante mi estadía de 10 días. 👊 gaćias amigo ! 👍 Bien situado para el transporte público y la playa, el complejo está a 25 minutos a pie del precioso puerto deportivo. Blue Bay Banus permite la exposición a una parte muy atractiva de Marbella a un precio excelente. ¡¡Recomiendo esto completamente!! 👍

Lo que más me gusta del Hotel, fue los exteriores las piscinas se veían cuidadas y era bonito Pasando a las habitaciones, respetando la decoración clásica que no es de mi gusto era amplia la cama correcta pero el baño no me gustó nada la ducha no tenía presión, otra cosa que no me gustó fueron las ventanas, entraba demasiada luz por la mañana La comida me gustó más la cena aunque un poco cara 27 € más bebida pero era mejor que el desayuno aunque correcto pero digamos que no era su fuerte Otro lado destacar cuando me dieron la habitación, tuvieron el detalle de darme una superior sin que se los pidiera por esa parte muy bien

Todo genial...tanto el entorno,como las habitaciones genial pero la comida y el trato espectacular!!! Mucha variedad de platos que es importante al ir con niños,un equipo de fútbol,tener donde elegir siempre es bien.Lo recomiendo!