Descubre el mejor restaurante de cocina japonesa en el barrio Butarque de Madrid
6,6
762 Opiniones |
Bartoky's
Butarque, Madrid
18/05/2024: El mejor sushi que he comido en Madrid
12/05/2024: Buenas noches,
Soy clienta habitual y siempre pido servicio a domicilio y lo de hoy me ha parecido lamentable, he llamado a las 21:50 y me han dejado 5 minutos esperando sin respuesta. A las 22:00 he vuelto a llamar y me han contestado y tomado orden de mi pedido el cual han dicho que tardaría alrededor de 50 minutos, desde las 23:15 he llamado para ver qué pasaba con mi pedido y NUNCA recibí respuesta por lo que escribí vía Instagram como pueden ver en mis fotos…. Finalmente llega el pobre repartidor a las 00:07 con la orden de pedido al cual le he dicho que no lo quería ( lamentando las molestias al pobre chico que no tiene la culpa y está haciendo su trabajo).
Si dicen un tiempo de espera y no lo van a cumplir… es muy difícil avisar? Y ya no tanto avisar… contestar a las numerosas llamadas que he realizado, si me hubiesen dicho que se iba a retrasar hubiese esperado pero nunca me avisaron de nada y se supone que el servicio de atención es a las 24:00. Desde luego se me quitan las ganas de volver a pedir por este mal servicio y mas cuando la comida nos gusta y pedimos todos los meses ….
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