27/05/2024: Hace poco estuve en el Iberostar Bouganville Playa y quería compartir mi experiencia en TripAdvisor.
A nuestra llegada nos recibió un amable personal de recepción y nos ofrecieron una bebida de bienvenida. Nos informaron que las toallas de piscina costaban 20 € cada una, pero que recibiríamos este dinero cuando nos devolvieran las toallas (lo cual hicimos). Nuestra habitación tenía la cuna ya preparada, lo cual fue genial, ya que llegamos tarde por la noche. Teníamos una gran vista al mar desde el séptimo piso, que estaba en el lado opuesto del pasillo a las habitaciones que daban a la zona de la piscina. Descubrimos que las habitaciones eran tranquilas por la noche dada la zona del hotel, pero esto probablemente fue ayudado con la dirección del balcón (que no daba a los bares). Nos dieron la opción de que el personal de limpieza atendiera nuestras habitaciones diariamente o cada dos días, lo cual fue una excelente opción. Las habitaciones y todas las áreas del hotel estuvieron impecables durante toda nuestra estancia.
Durante el día, el equipo de animación (que parece trabajar sin descanso), realizó deportes acuáticos, juegos hinchables sobre el césped, bingo, actividades auténticamente españolas, animación durante los desayunos y una variada oferta de animación infantil. Cada vez que pasaba un miembro de este equipo, siempre tenía una sonrisa en el rostro e interactuaba con todos nosotros. Hubo una amplia variedad de entretenimiento cada noche. Mi única sugerencia aquí sería agregar variedad al entretenimiento nocturno de los niños, ya que era la misma discoteca todos los días (lo cual a mi hijo le encantó, pero podría haber visto alguna diferenciación aquí, por ejemplo, un espectáculo de magia para niños, etc.).
En términos de elección de comida, ¡fue excelente! Cada día parecía haber un tema más predominante (como mexicano, español, chino y mariscos), pero siempre había una amplia variedad de opciones. El equipo no solo atendió nuestras necesidades específicas de alergias, sino que también vi que había una buena selección de alimentos veganos y sin gluten. La comida está recién preparada frente a usted en el restaurante buffet: un agradecimiento específico al talentoso Eiden, que hace un trabajo fantástico al crear crepes artísticos según lo solicitado. Además del restaurante buffet, hay acceso al snack bar que visitamos la mayoría de las veces a la hora del almuerzo y a algunas opciones de repostería y helados en el bar de la piscina. Hay una amplia gama de bebidas (calientes, suaves y alcohólicas) en todo el hotel, y el personal a menudo también ofrece bebidas y refrigerios en el área de la piscina.
Todo el personal del hotel (mañana, mediodía y noche) fue extremadamente atento y amable. Hubo ciertos miembros del equipo que se destacaron particularmente durante nuestra estadía y me gustaría extenderles mi agradecimiento a todos ustedes: Suhaila, Laura, Alexis, Franklin y Ali. Estos miembros del personal fueron muy amables e hicieron todo lo posible para garantizar que tuviéramos tantas opciones como fuera posible para atender las alergias alimentarias de mis hijos, lo que me tranquilizó (especialmente en un restaurante estilo buffet, donde la contaminación cruzada puede ocurrir fácilmente por parte de aquellos). alojarse en el hotel). Debido a la disponibilidad dentro del hotel, también nos ofrecieron una extensión de nuestro horario de salida, lo cual fue útil con un vuelo nocturno y una habitación de cortesía para refrescarnos (nota: reserve esto con anticipación para obtener el mejor horario antes de partir).
Gracias a todo el personal de Iberostar por hacer que nuestras vacaciones fueran tan memorables. No dudaría en recomendar este hotel y me encantaría volver a visitarlo con mi familia.
27/05/2024: Julio sin duda de las personas mas encantadoras y amables de todo el hotel, UN CRAK. En general una experiencia excepcional. La atención imajorable,por todo el equipo. Las instalaciones de 10. La comida top. Despues de estar en varios hoteles de la zona repetimos en este, ya que es mucho mejor por el mismo precio y estrellas