McDonald's - Palacio de Hielo en Madrid

Muchísimas GRACIAS Diana y David por ayudarme en todo para celebrar un cumpleaños, todo espectacular super amables! Excelente atención al cliente ⭐⭐⭐ Varios niños felices!

Basándome en la rapidez y eficiencia lamento indicar que fueron rápidos en preparar el pedido para reparto, pero, me hicieron esperar 15 minutos a que llegara una ayuda, por ser muy grande el pedido, siendo esto un procedimiento fuera del indicado por el apoyo y soporte de glovo Añadido a esto la encargada no se acerca a solicitud de diálogo sino le indica a quien me atiende que sino lo reasigne. Siendo totalmente una respuesta fuera de lugar e irrespetuosa, cada persona que ejecuta una labor debe cumplir procedimientos aunados a sus funciones y la labor de encargado no es de imponerse sobre los demás síno de representar al local comercial y solventar problemas. La recomendación es capacitar a estas personas que ocupan estos cargos y a respetar la labor de cada persona.

He ido 3 veces, día de semana y fines de semana. Esas tres veces que he venido ha estado igual, esta limpio, el personal muy atento y rápido en cuanto a la comida en comparación a otros macdonalds. Hay mucho ruido como es normal es los sitios de comida, pero de resto todo bien. La comida en su temperatura, todo ok.

Gracias Antonio de la sección del Mc. Café, una persona superagradable y que sabe cómo atender a la clientela. Necesitamos más gente como él ☺

El helado de Lotus con caramelo MMMMMM

¡Personal de primer nivel! Un McDonald's ejemplar entre sus homólogos, el único inconveniente es la falta de lugar para cambiar la ropa de un niño.

Excelente la atención de todos en este local!!

Buen local muy amplio y limpio pero el servicio un poco lento. No estaba muy lleno y tardaron 20 min en darme el pedido

El problema es que faltan las patatas.

Nos ha faltado una bebida y unas patatas