Gran Palas 5 Experience en Vila-seca

Este hotel es fantástico con todas sus instalaciones. Recomendaría alojarse aquí ya que ofrece mucho y está cerca del mar.

No es una experiencia de 5*. Muchas cosas sucias o rotas. La comida es de baja calidad y, a menudo, fría (cuando no debería). Casi nadie habla inglés. Demasiado caro.

No sé cuándo se suponía que el hotel tenía cinco estrellas, pero debe haber sido hace mucho tiempo. El tiempo de check-in es de poco más de 30 minutos. No porque estuvieran sucediendo muchas cosas, sino porque no había ningún plan y el personal seguía ocupándose de otras cosas además de mi check-in. El personal apenas habla inglés, pero siempre es amable.

Llegamos al hotel a las 16h de la tarde y nos entregaron una habitación sin limpiar, toda sucia, que decepción, avisamos a recepción (muy amable todo el personal del hotel) lo arreglaron muy deprisa. La limpieza de este hotel brilla por su ausencia en las habitaciones y en la terraza de las mismas, en una de las estanterias nos encontramos una telaraña. Recepción y restauración espectacular, empleados muy serviciales y agradables, ahora para ser un 5 estrellas lamlimpieza flaquea.

Limpieza, trato, habitaciones, spa, piscina, todo perfecto! Sin duda un hotel al que volver! Lo único malo que anotaría es la prepotencia y mala educación de una mujer rubia extranjera de la recepción del spa, por lo demás un 10.

Un lugar perfecto para desconectar,el spa muy amplio y bastante bien,tuve dos masajes y la verdad que muy bien los dos ,pero el piedras calientes es una maravilla y la chica una gran profesional👌 Gracias Lucia🙂,hasta otra!

Hermosa vista al mar desde la habitación con pequeña terraza y tumbona. Spa incluido en la habitación, no obstante hay que comprar una gorra por 2 euros. Posibilidad de aparcar motos delante de la puerta (fuera de temporada).

Es un hotel un 5* el trato del personal muy educado , amables, un poco de insistencia respecto a que no encontramos el sitio veníamos de 2h de camino y nos llamaron 5 minutos tarde de la hora ," las masajistas tienen el tiempo justo" nos dijeron he de decir instalaciones del centro de masajes brutal ,el masaje 10 el Spa 10 , al final ya estaba más concurrido volvería sin duda, dato curioso el vestuario es mixto. ( No nos dimos cuenta),

Pasamos 3 días en el hotel y nuestra experiencia en general fue buena. La ubicación del hotel es estupenda, la playa, los restaurantes y las tiendas están a poca distancia andando y Salou está a sólo 5-10 minutos en coche o autobús y Portaventura World está a 10-15 minutos. El hotel también ofrece un buen spa y centro de bienestar con piscinas cubiertas (de hidromasaje) climatizadas. Las piscinas al aire libre también estaban bien, pero no estaban climatizadas. Afortunadamente, el agua estaba lo suficientemente tibia para nadar. Sin embargo, la decepción fue que los toboganes de agua no funcionaban en comparación con otros hoteles de la zona, como se ve al caminar junto a ellos, y el bar de la piscina solo estuvo abierto el segundo día de nuestra estancia. y ya cerró a las 17:00. No había actividades en el hotel, mientras que desde el hotel de enfrente, de la misma cadena hotelera, podíamos escuchar la música y los animadores hablando desde primera hora de la tarde hasta la noche. La elección de la comida en el desayuno está más en línea con un hotel de 3 o 4 estrellas, pero definitivamente no es un resort de 5 estrellas. El hotel en sí parecía estar un poco estancado en una gloria descolorida, el interior necesita una modernización seria y es posible que sea necesario repensar la forma en que manejan las cosas.

Un 2* en una estructura de 5*. Esperando 10/15 minutos en recepción cuando no hay nadie delante. No se nos explica nada. Las camas son incómodas y pequeñas, solo 1 almohada + 1 cojín de terciopelo sin funda y visto el olor ni siquiera sé si están limpias. Habitación no insonorizada, se oía gente toser por la noche + ruido de sillas en las terrazas a todas horas del día y de la noche que resuena en la habitación, insoportable. Baño, sin mamparas de ducha, agua por todas partes, nada donde colgar la ropa. Comidas: desayuno muy bueno, cena incomible. Para que os hagáis una idea y para los que lo sepáis, Flunch en comparación es un restaurante de 3*. Desafortunadamente tomamos media pensión y la segunda noche salimos a comer a otro lugar. Es inaceptable que un hotel llamado de 5* ofrezca este tipo de restauración. La estructura, la ubicación, el servicio de limpieza y el personal del restaurante son amables y estos son los únicos puntos positivos de este hotel.