Todo fue fantástico durante nuestra estancia excepto la temperatura de las piscinas. El agua está terriblemente fría y por lo tanto no es agradable.
Nikolett Pall-Fazekas
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19 Mayo 2024
10,0
Agua muy fría en las piscinas, casi helada. Después del primer día, mi hija ya estaba resfriada y uno de cada dos niños del hotel tenía tos.
Buena comida, habitaciones bien.
La ubicación es una gran ventaja.
Considero mi estancia un éxito, aunque no volvería a venir aquí.
Kamila Jabłońska
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19 Mayo 2024
6,0
Buen sitio para relajarse. Lo único malo, cama incómoda. Los trabajadores muy amables y serviciales.
Eduardo Rendón Díaz
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17 Mayo 2024
10,0
La comida no era muy buena y estaba muy ocupada en las horas punta. El hotel era agradable
laura sinclair
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13 Mayo 2024
6,0
con este año es el tercer año que venimos, pero me voy un poco decepcionada por eso no he puesto todas las estrellas. Este año en Mayo que es cuando hemos estado nosotros el servicio de bufet en comidas y cenas ha sido penoso. el desayuno ha empeorado pero no demasiado para decir penoso, respecto alos otros años han dejado de poner más clases de pan( Centeno, semillas, pasas, rústico..) cmo los anteriores años y solo ponen normal o inegral, han recortado la variedad de dulces y la calidad de las tortillas flaqueaba.. pero las comidas y cenas eso ya no es normal respecto a otros años.los primeros días ( que había menos gente) pusieron la mitad menos de opciones de comidas y cenas que los dos últimos días que estuvimos que como estaba llegando más gente ya si pusieron más opciones de comidas ( no hablo de cantidad de comida o de islas abiertas, por que lo mismo me da que abran dos islas con el mismo de opciones de menú,hablo de que los primeros dias habia 6 opciones y de que llegó mas gente habia 12 opciones para elegir como siempre ha habido las anteriores veces que hemos estado, cosa que me parece injusta porque nosotros los días nos lo cobraron al mismo precio q los dias que pusieron mas opciones d menús x lo que esos primeros dias nos sentimos estafados) el hombre que hay en la parrilla por las noches en la terraza cuando vas a pedirle algo y te ve llegar desde lo lejos o se esconde en la cocina a ver si te cansas de esperar y no le pides na o si no le queda mas remedio que atenderte parece k le estas pidiendo la vida.. mas serio y antipático q es una pena... los demas trabajadores super encantadores, tanto los camareros como un cocinero joven que hay siempre detrás de la isla de comida, que incluso una vez salió y nos explicó uno x uno que llevaba cada plato xk el pobre veía que lo unico que nos echabamos era fruta y dulces.. Otra cosa super fea el primer dia que pasó en el mini bufet pegando a la playa fue que cuando cogí un sobre de ketchup vi que estaba caducado de 6 meses y que todos los demás sobres de ketchup tenían la misma fecha de caducidad osea todos caducados, los sobres de mahonesa y mostaza estaban bien, me dirijo a una camarera a decirselo para que lo supiera y lo cambiasen x si algun niño cogía algun sobre que no se pusieran malo. veo que coge el cubo con los sobres y se los lleva dentro de la cocina y los quita del medio.hasta ahí todo genial y al dia siguiente voy y veo todo el cubo donde estaban todos los sobres caducados ahira estaba lleno de ketchup con kna cuchara grande de sopa para servirse y al lado los sobres de mostazo y mahonesa que si tenian la fecha corecta. es cuanto menos sospechoso q justo el ketchup k es el k estaba caducado sea el unico k está puesto a granel para q todo el mundo que no supiera eso se sirviera. viendo eso ya no me daba confianza coger de nada y estuve todos los dias alimentandome de fruta dulces y pan con aceite tostado. los empleados x lo demas si son muy amables y cercanos y los animadores tambien. pero hay errores que no deverian de permitir
Jennifer Palomo Chiachío
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12 Mayo 2024
6,0
Genial para los niños, siempre hay algo para que ellos también coman. Incluso si es quisquilloso. No es el mejor entretenimiento nocturno ni la mejor ubicación, ya que no hay mucho cerca. El personal es excelente en la mayoría de las interacciones.
dan usher
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10 Mayo 2024
8,0
Muy buen personal, pequeño problema técnico en la habitación resuelto en menos de una hora, gracias.
Stefan Klinkenberg
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08 Mayo 2024
8,0
Globales Estepona es un lugar absolutamente genial si tienes niños, ya que tiene un parque acuático y está totalmente vallado y cerrado.
Mi única preocupación es el suelo alrededor de la piscina principal y hacia el bar de la playa.
Es muy, muy resbaladizo y definitivamente necesita solución.
Tengo una pierna amputada y tuve que caminar como si me hubiera cagado para no resbalar y caer.
Tuve una caída al entrar a la piscina ya que las tumbonas estaban a una distancia considerable (desde el punto de vista de una pierna amputada).
Hay un telesilla pero no hay camas cerca, por lo que era completamente irrelevante.
En general, es un buen lugar y la comida en el restaurante era deliciosa.
Tengo que felicitar a José en el bar de la piscina, un caballero total que me ayudó muchísimo.
David Judd
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07 Mayo 2024
8,0
Todo genial y perfecto para ir en familia.
David Haz
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07 Mayo 2024
10,0
Empezaré con lo bueno: el hotel tiene una vista estupenda de la playa y de la costa y recibe mucho sol. Nuestra habitación estaba limpia y ordenada y las camas se hacían todos los días. el personal era amable y conocedor.
Ahora la comida es lo que realmente decepciona a este lugar. La elección de la comida y el servicio necesitan una revisión completa desde cero. La comida es generalmente fría, poco atractiva, en su mayoría poco cocida o sin ella.
No es culpa del hotel, pero ten en cuenta que no hay absolutamente nada a unos 20 minutos en coche del hotel. Los 7 días que estuvimos allí gastamos unos 200 euros solo en transporte público. No confíe en los autobuses, nunca aparecen, esperamos 45 minutos, 1 hora después de la llegada del autobús la mayoría de los días.
¿Volvería a este hotel? No
¿Volvería a Estepona? en el latido del corazón
Jordan
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03 Mayo 2024
8,0