Burger King - Mercatenerife en Santa Cruz de Tenerife

Ojo porque merendé con mis hijos el 03/05. Hice el pago por la App me lo cobraron pero no me dieron la comida indicando que no les aparecía el pedido. La encargada me dijo que me devolvían el pago y tuve que pagar otra vez. Casi dos semanas después no se ha resuelto la situación. Contacté con el servicio de atención al cliente el 06/05 y aún no me han dado respuesta. Tendré que ir a poner una reclamación en persona. Para reclamar el pago tengo que adjuntar un escrito y como no me han contestado no puedo hacerlo. Espero que esto no le pase a otros clientes.

Atendimiento muy profesional, da gusto tener un servicio así ( El empleado ( Oscar)Sigan así chicos… Amenazo volver👏 En este caso fuí a el de Taco

Hay algunos trabajadores que tienen muy mala actitud de resto todo bien

Me gustaría agradecer al personal de hoy tanto el de la mañana como el de la tarde , he ido esta mañana al corre corre , preguntándole a la encargada del turno de la mañana que si podría celebrar esta misma tarde un cumpleaños , sabiendo que podrían decirme que no ya que era muy precipitado , me he llevado la sorpresa de que la encargada Natalia me a asesorado a la perfección y me a encontrado una solución , me han tratado súper bien , he comprado dos tartas por la mañana y por la tarde los menús e improvisamos el cumpleaños,el turno de la tarde desde que llegué me atendió súper rápido, súper bien y todo a salido mucho mejor de lo que yo me podría imaginar , a pesar de yo saber que pudiera molestar mi aviso de última hora la verdad que me llevo una experiencia súper buena al ver que son totalmente profesionales y en todo momento ofrecerme una sonrisa , sin duda alguna lo recomiendo 100x100, mil gracias de verdad .

Buenas tardes. El personal muy agradable y el atendimiento espectacular.Un saludo.

Ashley y Anhara muy simpáticas ya que no entendíamos bien las máquinas

Buen sitio para comer tranquilo y el servicio es rápido y bueno!

Voy regularmente. Que más puedo decir. Muy buena atención 🍔👌

Calidad habitual de la comida Servicio malo por tener el local sucio o muy sucio

La hamburguesa es de lego, tienes que armarla tu mismo pero esta buena